Condiciones de venta
La sociedad LSJ PHARMA SAS (en adelante, la «Sociedad») fabrica los complementos alimenticios, productos cosméticos y productos sanitarios de salud humana y animal de las marcas pertenecientes a LSJ PHARMA (en adelante, los «Productos»). Las presentes Condiciones Generales de
Venta solo son aplicables a los Clientes con entrega y facturación en Francia continental, Córcega, Mónaco y Bélgica.
Todo pedido implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta, que regirán exclusivamente las ventas de la Sociedad, con exclusión expresa de cualquier otro documento emitido, en particular, por el Cliente. Cualquier excepción o cláusula contraria a las presentes Condiciones Generales de Venta solo será válida si ha sido aceptada previamente y por escrito por la Sociedad.
Se recuerda que el Cliente es libre y el único responsable de fijar sus precios de reventa.
El concepto de «Volumen de negocios», tal como se utiliza en las presentes, debe entenderse como el volumen de negocios realizado por la Sociedad, actuando por su departamento y su marca LSJ PHARMA, con el Cliente, sobre la base de los precios que figuran en el folleto de presentación de los Productos de la Sociedad, sin impuestos, facturados y efectivamente cobrados, deducidas las devoluciones.
1. Precio de los Productos y reducciones de precio
Los precios de los Productos se fijan según la tarifa vigente el día del pedido. Se entienden sin impuestos y sin descuento por pronto pago. Se fijan en función de las condiciones económicas actuales. Todo pedido se factura a la tarifa vigente en la fecha del pedido.
El Cliente podrá beneficiarse de determinadas reducciones de precio en las condiciones definidas, en particular en las condiciones comerciales relativas a la categoría a la que pertenezca el Cliente.
Cualquier eventual derecho a descuento o rappel de fin de año está supeditado al pago a su vencimiento a la Sociedad de las facturas adeudadas y al cumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones que le incumben. Así, por ejemplo, el descubrimiento de Productos en un distribuidor no autorizado, identificados como facturados y entregados al Cliente, podrá conllevar inmediatamente y de pleno derecho la supresión pura y simple de dicho derecho a reducción de precio, además de las disposiciones previstas en el Contrato, así como la facturación de los gastos de procedimiento en que haya incurrido la Sociedad.
Ninguna reducción de precio constituye un derecho adquirido para el Cliente. Solo el cumplimiento de la condición necesaria para la reducción de precio justificará la concesión de dicha reducción.
2. Entrega – envío – reclamaciones
Los Productos de la Sociedad, incluidas las ofertas especiales y las promociones, se entregan exclusivamente en los formatos de envase definidos por la Sociedad para poder ser industrializados en sus fábricas y válidos para todos sus clientes; para no retrasar la ejecución de los pedidos, las cantidades pedidas se redondean a la unidad de envase más próxima. Las modalidades de preparación de los pedidos (paletización) las decide libremente la Sociedad a través de su proveedor logístico. Los envíos se realizan a portes y embalaje pagados para todo pedido de un valor individual de cincuenta (50) euros sin impuestos. Por debajo de este importe, se facturarán al Cliente unos gastos de envío de un importe fijo de DIEZ (10) euros. Un pedido no podrá ser inferior a cinco productos para la referencia SOREXIL® y a doce unidades para las demás referencias. Los pedidos deben realizarse según los estándares de envase indicados en la tarifa.Los pedidos se registran en un plazo máximo de dos días hábiles y no es posible modificar un pedido en curso. Un pedido puede realizarse bien en papel, entregado directamente a un directivo de la sociedad, bien por correo electrónico a la dirección commande@lsj-pharma.fr. El plazo de entrega de la Sociedad es normalmente de 3 días hábiles a partir de la recepción del pedido. No obstante, los plazos de entrega se indican a título meramente orientativo. Su incumplimiento no podrá en ningún caso dar lugar a la resolución del pedido, a penalizaciones o indemnizaciones sistemáticas, ni a la prórroga del plazo de pago. La Sociedad se reserva el derecho de rechazar un pedido cuyo importe sea desproporcionado en vista del importe medio habitual de los pedidos o del potencial de reventa estimado del punto de venta en cuestión.
En caso contrario, la Sociedad se reserva el derecho de suspender la entrega de los pedidos en curso o futuros hasta el cumplimiento completo de dichas obligaciones. Los Productos, aunque se vendan a portes pagados, viajan siempre por cuenta y riesgo del Cliente, cualquiera que sea el método de envío. El transporte de los productos lo realiza exclusivamente un proveedor externo expresamente designado a tal efecto por la Sociedad. La descarga, conforme a la ley francesa de modernización de los transportes, la realiza el Cliente, una vez que el conductor ha preparado el vehículo para la descarga. Cualquier otra prestación se considerará una prestación accesoria cuya remuneración no está prevista en las presentes Condiciones Generales de Venta. Toda espera excesiva impuesta al transportista con respecto a las horas y fechas de descarga que figuren en el documento de transporte o en el albarán de entrega se considerará una prestación accesoria. Todo rechazo o devolución de mercancía deberá estar debidamente justificado por el Cliente; nuestra Sociedad deberá haber podido comprobar previamente la realidad del motivo invocado y disponer de un plazo suficiente para analizar y, en su caso, impugnar la solicitud del Cliente. Toda entrega rechazada por el Cliente sin motivo justificado será exigible y dará lugar a unos gastos de gestión de cuarenta y cinco (45) € sin IVA, sin incluir los gastos de transporte de ida y vuelta, facturados en este caso a quince (15) € sin IVA cada uno. Toda reclamación relativa a la naturaleza y/o la calidad de la mercancía solo podrá admitirse si se dirige al servicio de atención al cliente de la Sociedad en un plazo de tres días hábiles tras la entrega de la mercancía. No se aceptará ninguna penalización, aunque esté predefinida por el Cliente, salvo que haya sido objeto, caso por caso, de un acuerdo expreso y por escrito de nuestra Sociedad.
3. Devolución de los productos
Bien a treinta (30) días desde la fecha de emisión de la factura, neto sin descuento; bien al contado, en un plazo de cinco (5) días desde la fecha de emisión de la factura, con deducción de un descuento por pronto pago del uno (1) %, calculado sobre el importe sin impuestos. La aplicación de un descuento por pronto pago dará lugar a una reducción proporcional del IVA deducible.
Las facturas de la Sociedad se emiten en euros y son pagaderas al servicio de atención al cliente de la Sociedad en ROUEN, cualquiera que sea el medio de pago. De conformidad con el artículo L441-3 del Código de Comercio francés, el pago se considera efectuado en la fecha en que los fondos están a disposición de la Sociedad. Los plazos de pago de la Sociedad, que tienen en cuenta el plazo de tránsito, se calculan entre la fecha de la factura y la fecha de puesta a disposición de los fondos. Por tanto, los eventuales intereses de demora se calcularán desde la fecha de vencimiento del plazo de pago hasta la fecha de puesta a disposición de los fondos, si esta es posterior. Se considera que los fondos se ponen a disposición:
Para un cheque, si ha llegado a la Sociedad cuarenta y ocho (48) horas antes del vencimiento indicado;
Para una transferencia, en la fecha valor de la transferencia.
La Sociedad se reserva la posibilidad de exigir, a todo Cliente cuyo saldo pendiente supere el garantizado por una aseguradora independiente seleccionada por la Sociedad, que el plazo de pago de las facturas se reduzca a quince (15) días o al contado, o que abone un anticipo sobre el importe del pedido en la fecha en que se realice y el saldo en la fecha de su entrega, hasta que el saldo pendiente del Cliente vuelva a estar garantizado por la aseguradora independiente seleccionada por la Sociedad.
Por acuerdo expreso, el Cliente renuncia a cualquier reclamación relativa a una factura o un abono de la Sociedad una vez transcurrido el plazo de un año que figura en las facturas y los abonos. Para todo nuevo Cliente, la Sociedad se reserva la posibilidad de exigir un aval bancario de una entidad bancaria de reconocida solvencia.
Incidencia de pago:
Todo vencimiento no respetado en los plazos previstos en la emisión de la factura conllevará la aplicación de penalizaciones por demora calculadas sobre la base de tres
(3) veces el tipo de interés legal vigente en la fecha de la factura, sobre el importe con IVA de la factura, y de unos gastos por impago de un importe fijo de cien
(100) euros sin impuestos, sin perjuicio de la posibilidad de que la Sociedad suspenda sus entregas o reduzca el plazo de pago a quince (15) días o al contado durante un periodo mínimo de seis
(6) meses. El impago de un solo efecto o de una sola factura a su vencimiento, o la resolución del contrato por incumplimiento de sus obligaciones por parte del Cliente, hace inmediatamente exigible, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo, cualquier crédito, incluso no vencido, con excepción de las penalizaciones por demora. Todo cobro por vía contenciosa dará lugar a la facturación de todos los gastos e intereses de demora.
El Cliente no podrá exigir ninguna devolución injustificada de mercancía. La devolución de los productos debe ser objeto obligatoriamente de un acuerdo del representante de la Sociedad y del registro de los productos que se vayan a devolver. Los productos deteriorados, alterados o caducados por culpa o negligencia del Cliente se recogen pero no se reembolsan, salvo acuerdo particular. Todo abono derivado de una devolución de producto se emitirá con una reducción mínima del veinte (20) % sobre la tarifa vigente en el momento de la venta de los productos devueltos, reducción a la que se sumarán las ventajas comerciales concedidas al facturar dichos productos.
4. Condiciones de pago
Los pagos se efectúan en las siguientes condiciones:
- Bien a treinta (30) días desde la fecha de emisión de la factura, neto sin descuento; bien al contado, en un plazo de cinco (5) días desde la fecha de emisión de la factura, con deducción de un descuento por pronto pago del uno (1) %, calculado sobre el importe sin impuestos. La aplicación de un descuento por pronto pago dará lugar a una reducción proporcional del IVA deducible.
- Las facturas de la Sociedad se emiten en euros y son pagaderas al servicio de atención al cliente de la Sociedad en ROUEN, cualquiera que sea el medio de pago. De conformidad con el artículo L441-3 del Código de Comercio francés, el pago se considera efectuado en la fecha en que los fondos están a disposición de la Sociedad. Los plazos de pago de la Sociedad, que tienen en cuenta el plazo de tránsito, se calculan entre la fecha de la factura y la fecha de puesta a disposición de los fondos. Por tanto, los eventuales intereses de demora se calcularán desde la fecha de vencimiento del plazo de pago hasta la fecha de puesta a disposición de los fondos, si esta es posterior. Se considera que los fondos se ponen a disposición:
- Para un cheque, si ha llegado a la Sociedad cuarenta y ocho (48) horas antes del vencimiento indicado ;
- Para una transferencia, en la fecha valor de la transferencia.
La Sociedad se reserva la posibilidad de exigir, a todo Cliente cuyo saldo pendiente supere el garantizado por una aseguradora independiente seleccionada por la Sociedad, que el plazo de pago de las facturas se reduzca a quince (15) días o al contado, o que abone un anticipo sobre el importe del pedido en la fecha en que se realice y el saldo en la fecha de su entrega, hasta que el saldo pendiente del Cliente vuelva a estar garantizado por la aseguradora independiente seleccionada por la Sociedad.
Por acuerdo expreso, el Cliente renuncia a cualquier reclamación relativa a una factura o un abono de la Sociedad una vez transcurrido el plazo de un año que figura en las facturas y los abonos. Para todo nuevo Cliente, la Sociedad se reserva la posibilidad de exigir un aval bancario de una entidad bancaria de reconocida solvencia.
Incidencia de pago:
Todo vencimiento no respetado en los plazos previstos en la emisión de la factura conllevará la aplicación de penalizaciones por demora calculadas sobre la base de tres
(3) veces el tipo de interés legal vigente en la fecha de la factura, sobre el importe con IVA de la factura, y de unos gastos por impago de un importe fijo de cien
(100) euros sin impuestos, sin perjuicio de la posibilidad de que la Sociedad suspenda sus entregas o reduzca el plazo de pago a quince (15) días o al contado durante un periodo mínimo de seis
(6) meses. El impago de un solo efecto o de una sola factura a su vencimiento, o la resolución del contrato por incumplimiento de sus obligaciones por parte del Cliente, hace inmediatamente exigible, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo, cualquier crédito, incluso no vencido, con excepción de las penalizaciones por demora. Todo cobro por vía contenciosa dará lugar a la facturación de todos los gastos e intereses de demora.
5. Imposibilidad de ejecución
La Sociedad queda liberada de la obligación de entrega por hechos ajenos a su control, como huelgas, paradas y averías de maquinaria, dificultades de aprovisionamiento, incumplimiento de sus proveedores, interrupción de los transportistas, incendios..., o en caso de fuerza mayor tal como se define en la ley o en la jurisprudencia.
6. Rotación de existencias
Para preservar la imagen difundida por la Sociedad, así como la calidad y el rendimiento de los Productos, el Cliente se compromete a vender los Productos a medida que se le entreguen.
Presentación de los productos
Los Productos solo pueden presentarse, venderse o entregarse al consumidor en las condiciones previstas en el Contrato. La Sociedad no podrá ser considerada responsable en caso de que los productos vendidos se hayan almacenado en condiciones anormales o incompatibles con su naturaleza.
7. Soportes publicitarios y material de información al consumidor
Todos los soportes publicitarios y materiales de información al consumidor puestos gratuitamente a disposición del Cliente son y siguen siendo propiedad de la Sociedad, incluidos los derechos de propiedad intelectual correspondientes. La Sociedad se reserva el derecho de desplazarlos dentro del punto de venta, de acuerdo con el Cliente, o de retirarlos.
El material publicitario que deje de utilizarse deberá conservarse a disposición de la Sociedad; el Cliente solo podrá destruirlo previa autorización de la Sociedad.
8. Cláusula de reserva de propiedad
De conformidad con el artículo L624-16, párrafo 2 in fine, del Código de Comercio francés y con los artículos 2367 y siguientes del Código Civil francés, se acuerda con el cliente que la transmisión de la propiedad de los productos queda suspendida hasta el pago íntegro del precio y sus accesorios. El Cliente se compromete a permitir en todo momento la identificación y la reivindicación de los Productos, entendiéndose que los Productos en existencias se considerarán correspondientes a los Productos impagados, de conformidad con el artículo 2369 del Código Civil francés. El Cliente adoptará bajo su responsabilidad cualquier medida que permita garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales de Venta. La Sociedad se reserva la facultad, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones suscritas y tras su simple constatación, de proceder inmediatamente a la restitución de los Productos.
9. Propiedad intelectual
En caso de reventa de nuestros productos, y únicamente para garantizar la promoción y la publicidad de los Productos, el Cliente está autorizado a reproducir total o parcialmente y a utilizar las marcas, fotografías, elementos visuales, dibujos, eslóganes y, en general, cualquier elemento vinculado al producto y protegido por un derecho de propiedad intelectual o derecho de imagen, del que nuestra Sociedad sigue siendo la única titular. No obstante, se recuerda que el alcance de los derechos concedidos a nuestra Sociedad, en particular por modelos y fotógrafos, puede variar; por ello, el Cliente debe ponerse en contacto con nuestra Sociedad si tiene previsto utilizar un Elemento sujeto a derechos de imagen.
Nuestra Sociedad se reserva un derecho de supervisión sobre el uso que el Cliente haga de nuestros Elementos y, a este respecto, podrá rechazar o exigir al Cliente el cese inmediato de cualquier uso que considere no conforme.
10. Reventa de los Productos – estanqueidad de la red de distribución selectiva
Los Productos solo pueden venderse en el punto o los puntos de venta para los que el Cliente esté autorizado, con exclusión de cualquier otro lugar, al por menor, a consumidores directos. En ningún caso podrá el Cliente vender los Productos para la exportación ni cederlos a ninguna colectividad o comerciante.
11. Reventa de los Productos – web
Todo producto publicado en línea deberá respetar las condiciones tarifarias del sitio web de referencia www.sorexil.fr u otros sitios propiedad de LSJ PHARMA.
12. Derecho aplicable y cláusula atributiva de competencia
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho francés. Todo litigio comercial, administrativo o logístico debe notificarse por escrito lo antes posible.
Para cualquier controversia derivada de la aplicación de las presentes Condiciones Generales de Venta, las partes atribuyen competencia exclusiva al Tribunal de Commerce de ROUEN, cualquiera que sea el lugar de entrega o el medio de pago aceptado, incluso en caso de demanda de garantía o de pluralidad de demandados.
