Verkoopvoorwaarden
De vennootschap LSJ PHARMA SAS (hierna de ‘Vennootschap’) vervaardigt de voedingssupplementen, cosmetische producten en medische hulpmiddelen voor de gezondheid van mens en dier van de merken die eigendom zijn van LSJ PHARMA (hierna de ‘Producten’). Deze Algemene
Verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op Klanten die worden beleverd en gefactureerd in continentaal Frankrijk, Corsica, Monaco en België.
Elke bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding in van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, die als enige de verkopen van de Vennootschap beheersen, met uitdrukkelijke uitsluiting van elk ander document dat met name van de Klant uitgaat. Elke afwijking van of strijdige bepaling met deze Algemene Verkoopvoorwaarden is slechts geldig indien zij vooraf en schriftelijk door de Vennootschap is aanvaard.
Er wordt aan herinnerd dat de Klant vrij is in en als enige verantwoordelijk is voor het bepalen van zijn wederverkoopprijzen.
Het begrip ‘Omzet’, zoals hierin gebruikt, moet worden verstaan als de omzet die de Vennootschap, handelend voor haar afdeling en haar merk LSJ PHARMA, met de Klant realiseert, op basis van de prijzen vermeld in de presentatiebrochure van de Producten van de Vennootschap, exclusief belastingen, gefactureerd en daadwerkelijk geïnd, na aftrek van retouren.
1. Prijzen van de Producten en prijsverminderingen
De prijzen van de Producten worden bepaald door het tarief dat geldt op de dag van de bestelling. Ze zijn exclusief belastingen en zonder korting voor contante betaling. Ze worden vastgesteld op basis van de huidige economische omstandigheden. Elke bestelling wordt gefactureerd tegen het tarief dat geldt op de datum van de bestelling.
De Klant kan in aanmerking komen voor bepaalde prijsverminderingen onder de vastgestelde voorwaarden, met name in de commerciële voorwaarden voor de categorie waartoe de Klant behoort.
Elk eventueel recht op korting of eindejaarsbonus is afhankelijk van de betaling op de vervaldag aan de Vennootschap van de verschuldigde facturen en van de naleving door de Klant van zijn verplichtingen. Zo kan bijvoorbeeld de ontdekking van Producten bij een niet-erkende distributeur, waarvan is vastgesteld dat ze aan de Klant zijn gefactureerd en geleverd, onmiddellijk en van rechtswege leiden tot de volledige intrekking van dit recht op prijsvermindering, naast de bepalingen van het Contract, evenals tot de facturering van de door de Vennootschap gemaakte procedurekosten.
Geen enkele prijsvermindering vormt een verworven recht voor de Klant. Alleen de vervulling van de voorwaarde die voor de prijsvermindering vereist is, rechtvaardigt de toekenning ervan.
2. Levering – verzending – klachten
De Producten van de Vennootschap, inclusief speciale aanbiedingen en promoties, worden uitsluitend geleverd in de door de Vennootschap bepaalde verpakkingseenheden, zodat ze industrieel in haar fabrieken kunnen worden geproduceerd, en die gelden voor al haar klanten; om de uitvoering van de bestellingen niet te vertragen, worden de bestelde hoeveelheden afgerond op de dichtstbijzijnde verpakkingseenheid. De wijze van orderverzameling (palletisering) wordt vrij bepaald door de Vennootschap via haar logistieke dienstverlener. Verzendingen gebeuren franco vracht- en verpakkingskosten voor elke bestelling met een individuele waarde van vijftig (50) euro exclusief belastingen. Onder dit bedrag worden aan de Klant forfaitaire verzendkosten van TIEN (10) euro gefactureerd. Een bestelling mag niet minder bedragen dan vijf producten voor de referentie SOREXIL® en twaalf eenheden voor de overige referenties. Bestellingen moeten worden geplaatst volgens de verpakkingsstandaarden vermeld in het tarief.Bestellingen worden binnen maximaal twee werkdagen geregistreerd en een lopende bestelling kan niet worden gewijzigd. Een bestelling kan worden geplaatst op papier, rechtstreeks overhandigd aan een bestuurder van de vennootschap, of per e-mail naar commande@lsj-pharma.fr. De levertermijn van de Vennootschap bedraagt normaal 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling. De levertermijnen worden echter louter ter informatie gegeven. Het niet naleven ervan kan in geen geval leiden tot ontbinding, systematische boetes of schadevergoeding, of verlenging van de betalingstermijn. De Vennootschap behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren waarvan het bedrag onredelijk is gelet op het gebruikelijke gemiddelde bestelbedrag of het geschatte wederverkooppotentieel van het betrokken verkooppunt.
Zo niet, behoudt de Vennootschap zich het recht voor de levering van lopende of toekomstige bestellingen op te schorten tot volledige nakoming van die verplichtingen. De Producten, ook als ze franco worden verkocht, reizen altijd voor rekening en risico van de Klant, ongeacht de verzendwijze. Het vervoer van de producten wordt uitsluitend uitgevoerd door een externe dienstverlener die daartoe uitdrukkelijk door de Vennootschap is aangesteld. Het lossen, overeenkomstig de Franse wet op de modernisering van het vervoer, gebeurt door de Klant, nadat de chauffeur het voertuig klaar heeft gemaakt om te lossen. Elke andere dienst wordt beschouwd als een bijkomende dienst waarvan de vergoeding niet in deze Algemene Verkoopvoorwaarden is voorzien. Elke buitensporige wachttijd die de vervoerder wordt opgelegd ten opzichte van de lostijden en -data vermeld op het vervoersdocument of de leveringsbon, wordt als bijkomende dienst beschouwd. Elke weigering of retour van goederen moet door de Klant naar behoren worden gerechtvaardigd; onze Vennootschap moet vooraf de juistheid van de ingeroepen klacht hebben kunnen controleren en over voldoende tijd beschikken om het verzoek van de Klant te analyseren en eventueel te betwisten. Elke levering die de Klant zonder geldige reden weigert, blijft verschuldigd en leidt tot administratiekosten van vijfenveertig (45) € excl. btw, exclusief de heen- en terugvervoerkosten, die in dat geval elk tegen vijftien (15) € excl. btw worden gefactureerd. Elke klacht over de aard en/of de kwaliteit van de goederen wordt slechts aanvaard als ze binnen drie werkdagen na levering van de goederen aan de klantenservice van de Vennootschap wordt gericht. Geen enkele boete, zelfs niet vooraf door de Klant bepaald, wordt aanvaard, tenzij hierover geval per geval een uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van onze Vennootschap is gegeven.
3. Terugname van producten
Ofwel binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum, netto zonder korting; ofwel contant, binnen vijf (5) dagen na de factuurdatum, onder aftrek van een korting voor contante betaling van één (1) %, berekend op het bedrag exclusief belastingen. De toepassing van een korting voor contante betaling leidt tot een evenredige vermindering van de aftrekbare btw.
De facturen van de Vennootschap worden in euro opgesteld en zijn betaalbaar aan de klantenservice van de Vennootschap in ROUEN, ongeacht de betaalwijze. Overeenkomstig artikel L441-3 van het Franse Wetboek van Koophandel wordt de betaling geacht te zijn verricht op de datum waarop de middelen ter beschikking van de Vennootschap staan. De betalingstermijnen van de Vennootschap, die rekening houden met de verzendtijd, worden berekend tussen de factuurdatum en de datum waarop de middelen ter beschikking worden gesteld. Eventuele nalatigheidsinteresten worden dus berekend vanaf de vervaldatum van de betalingstermijn tot de datum waarop de middelen ter beschikking worden gesteld, indien die later valt. De middelen worden geacht ter beschikking te zijn gesteld:
Voor een cheque: als die achtenveertig (48) uur vóór de vermelde vervaldag bij de Vennootschap is aangekomen;
Voor een overschrijving: op de valutadatum van de overschrijving.
De Vennootschap behoudt zich het recht voor om, voor elke Klant van wie het uitstaande saldo hoger zou worden dan het bedrag dat gedekt is door een onafhankelijke, door de Vennootschap gekozen kredietverzekeraar, te eisen dat de betalingstermijn van de facturen wordt teruggebracht tot vijftien (15) dagen of contant, of dat de Klant een voorschot op het bestelbedrag betaalt op de datum van de bestelling en het saldo op de datum van levering, totdat het uitstaande saldo van de Klant opnieuw gedekt is door de onafhankelijke, door de Vennootschap gekozen kredietverzekeraar.
Uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de Klant afziet van elk verhaal met betrekking tot een factuur of creditnota van de Vennootschap zodra de termijn van één jaar vermeld op de facturen en creditnota’s is verstreken. Voor elke nieuwe Klant behoudt de Vennootschap zich het recht voor een bankgarantie te eisen van een bekend solvabele bankinstelling.
Betalingsincident:
Elke vervaldag die niet wordt nageleefd binnen de bij de facturering bepaalde termijnen, leidt tot de inning van nalatigheidsboetes berekend op basis van drie
(3) keer de wettelijke rentevoet die geldt op de factuurdatum, op het bedrag inclusief btw van de factuur, en van forfaitaire invorderingskosten van honderd
(100) euro exclusief belastingen, onverminderd de mogelijkheid voor de Vennootschap om haar leveringen op te schorten en de betalingstermijn terug te brengen tot vijftien (15) dagen of contant voor een minimumduur van zes
(6) maanden. Het niet betalen van één enkel handelspapier of één enkele factuur op de vervaldag, of de ontbinding van het contract wegens niet-nakoming van haar verplichtingen door de Klant, maakt elke schuldvordering, zelfs indien nog niet vervallen, onmiddellijk, van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar, met uitzondering van de nalatigheidsboetes. Elke gerechtelijke invordering leidt tot facturering van alle kosten en nalatigheidsinteresten.
De Klant kan geen ongerechtvaardigde terugname van goederen eisen. De terugname van producten moet verplicht worden goedgekeurd door de vertegenwoordiger van de Vennootschap en de terug te nemen producten moeten worden geregistreerd. Producten die door de schuld of nalatigheid van de Klant beschadigd, aangetast of vervallen zijn, worden teruggenomen maar niet terugbetaald, tenzij anders overeengekomen. Elke creditnota na terugname van een product wordt opgesteld met een minimale korting van twintig (20) % op het tarief dat gold op het moment van verkoop van de teruggenomen producten, te verhogen met de commerciële voordelen die bij de facturering van die producten zijn toegekend.
4. Betalingsvoorwaarden
Betalingen gebeuren onder de volgende voorwaarden:
- Ofwel binnen dertig (30) dagen na de factuurdatum, netto zonder korting; ofwel contant, binnen vijf (5) dagen na de factuurdatum, onder aftrek van een korting voor contante betaling van één (1) %, berekend op het bedrag exclusief belastingen. De toepassing van een korting voor contante betaling leidt tot een evenredige vermindering van de aftrekbare btw.
- De facturen van de Vennootschap worden in euro opgesteld en zijn betaalbaar aan de klantenservice van de Vennootschap in ROUEN, ongeacht de betaalwijze. Overeenkomstig artikel L441-3 van het Franse Wetboek van Koophandel wordt de betaling geacht te zijn verricht op de datum waarop de middelen ter beschikking van de Vennootschap staan. De betalingstermijnen van de Vennootschap, die rekening houden met de verzendtijd, worden berekend tussen de factuurdatum en de datum waarop de middelen ter beschikking worden gesteld. Eventuele nalatigheidsinteresten worden dus berekend vanaf de vervaldatum van de betalingstermijn tot de datum waarop de middelen ter beschikking worden gesteld, indien die later valt. De middelen worden geacht ter beschikking te zijn gesteld:
- Voor een cheque: als die achtenveertig (48) uur vóór de vermelde vervaldag bij de Vennootschap is aangekomen ;
- Voor een overschrijving: op de valutadatum van de overschrijving.
De Vennootschap behoudt zich het recht voor om, voor elke Klant van wie het uitstaande saldo hoger zou worden dan het bedrag dat gedekt is door een onafhankelijke, door de Vennootschap gekozen kredietverzekeraar, te eisen dat de betalingstermijn van de facturen wordt teruggebracht tot vijftien (15) dagen of contant, of dat de Klant een voorschot op het bestelbedrag betaalt op de datum van de bestelling en het saldo op de datum van levering, totdat het uitstaande saldo van de Klant opnieuw gedekt is door de onafhankelijke, door de Vennootschap gekozen kredietverzekeraar.
Uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de Klant afziet van elk verhaal met betrekking tot een factuur of creditnota van de Vennootschap zodra de termijn van één jaar vermeld op de facturen en creditnota’s is verstreken. Voor elke nieuwe Klant behoudt de Vennootschap zich het recht voor een bankgarantie te eisen van een bekend solvabele bankinstelling.
Betalingsincident:
Elke vervaldag die niet wordt nageleefd binnen de bij de facturering bepaalde termijnen, leidt tot de inning van nalatigheidsboetes berekend op basis van drie
(3) keer de wettelijke rentevoet die geldt op de factuurdatum, op het bedrag inclusief btw van de factuur, en van forfaitaire invorderingskosten van honderd
(100) euro exclusief belastingen, onverminderd de mogelijkheid voor de Vennootschap om haar leveringen op te schorten en de betalingstermijn terug te brengen tot vijftien (15) dagen of contant voor een minimumduur van zes
(6) maanden. Het niet betalen van één enkel handelspapier of één enkele factuur op de vervaldag, of de ontbinding van het contract wegens niet-nakoming van haar verplichtingen door de Klant, maakt elke schuldvordering, zelfs indien nog niet vervallen, onmiddellijk, van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar, met uitzondering van de nalatigheidsboetes. Elke gerechtelijke invordering leidt tot facturering van alle kosten en nalatigheidsinteresten.
5. Onmogelijkheid tot uitvoering
De Vennootschap is ontheven van de leveringsplicht door feiten buiten haar controle, zoals stakingen, stilstand en defecten van machines, bevoorradingsproblemen, tekortkomingen van haar leveranciers, onderbreking bij vervoerders, branden..., of bij overmacht zoals gedefinieerd door de wet of de rechtspraak.
6. Voorraadrotatie
Om het door de Vennootschap uitgedragen imago en de kwaliteit en prestaties van de Producten te vrijwaren, verbindt de Klant zich ertoe de Producten te verkopen naarmate ze worden geleverd.
Presentatie van de producten
De Producten mogen alleen worden gepresenteerd, verkocht of aan de consument overhandigd onder de voorwaarden bepaald in het Contract. De Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de verkochte producten in abnormale of met hun aard onverenigbare omstandigheden zijn opgeslagen.
7. Reclamemateriaal en consumenteninformatie
Al het reclamemateriaal en alle consumenteninformatie die kosteloos ter beschikking van de Klant worden gesteld, zijn en blijven eigendom van de Vennootschap, met inbegrip van de daarop betrekking hebbende intellectuele-eigendomsrechten. De Vennootschap behoudt zich het recht voor dit materiaal, in overleg met de Klant, binnen het verkooppunt te verplaatsen of het weg te halen.
Reclamemateriaal dat niet meer wordt gebruikt, moet ter beschikking van de Vennootschap worden bewaard; het mag door de Klant pas na toestemming van de Vennootschap worden vernietigd.
8. Eigendomsvoorbehoud
Overeenkomstig artikel L624-16, lid 2 in fine, van het Franse Wetboek van Koophandel en de artikelen 2367 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek wordt met de klant overeengekomen dat de eigendomsoverdracht van de producten wordt opgeschort tot de volledige betaling van de prijs en de bijkomende kosten. De Klant verbindt zich ertoe de identificatie en terugvordering van de Producten te allen tijde mogelijk te maken, met dien verstande dat de Producten in voorraad worden geacht overeen te stemmen met de onbetaalde Producten, overeenkomstig artikel 2369 van het Franse Burgerlijk Wetboek. De Klant neemt onder zijn verantwoordelijkheid alle maatregelen om de naleving te verzekeren van de verplichtingen die uit deze Algemene Verkoopvoorwaarden voortvloeien. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om, bij niet-nakoming van een van de aangegane verplichtingen en na eenvoudige vaststelling daarvan, onmiddellijk over te gaan tot teruggave van de Producten.
9. Intellectuele eigendom
Bij wederverkoop van onze producten, en uitsluitend om de promotie en reclame van de Producten te verzekeren, mag de Klant de merken, foto’s, visuals, tekeningen, slogans en, meer in het algemeen, elk element dat aan het product verbonden is en beschermd wordt door een intellectueel eigendomsrecht of portretrecht, waarvan onze Vennootschap de enige houder blijft, geheel of gedeeltelijk reproduceren en gebruiken. Er wordt echter aan herinnerd dat de omvang van de rechten die aan onze Vennootschap zijn verleend, met name door modellen en fotografen, kan variëren; daarom moet de Klant contact opnemen met onze Vennootschap als hij een Element met portretrechten wil gebruiken.
Onze Vennootschap behoudt zich een recht van toezicht voor op het gebruik dat de Klant van onze Elementen maakt en kan in dat verband elk gebruik dat zij niet conform acht weigeren of de onmiddellijke stopzetting ervan eisen.
10. Wederverkoop van de Producten – geslotenheid van het selectieve distributienetwerk
De Producten mogen alleen worden verkocht in het (de) verkooppunt(en) waarvoor de Klant erkend is, met uitsluiting van elke andere plaats, in de detailhandel, aan rechtstreekse consumenten. In geen geval mogen de Producten door de Klant voor export worden verkocht of worden overgedragen aan enige overheidsinstelling of handelaar.
11. Wederverkoop van de Producten – online
Elk online aangeboden product moet voldoen aan de prijsvoorwaarden van de referentiewebsite www.sorexil.fr of andere websites die eigendom zijn van LSJ PHARMA.
12. Toepasselijk recht en bevoegdheidsbeding
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Elk commercieel, administratief of logistiek geschil moet zo snel mogelijk schriftelijk worden gemeld.
Voor elk geschil dat voortvloeit uit de toepassing van deze Algemene Verkoopvoorwaarden kennen de partijen exclusieve bevoegdheid toe aan het Tribunal de Commerce de ROUEN (handelsrechtbank van Rouen), ongeacht de plaats van levering of de aanvaarde betaalwijze, en zelfs bij vordering tot vrijwaring of meerdere verweerders.
